旅行是否順利，消費(fèi)是否有保障，旅游環(huán)境是否令人滿意，都取決于游客。根據(jù)市旅游發(fā)展委員會(huì)5日發(fā)布的第33屆洛陽(yáng)牡丹文化節(jié)國(guó)內(nèi)游客抽樣調(diào)查報(bào)告，游客對(duì)洛陽(yáng)整體形象的滿意度為90.17%。90.84%的游客認(rèn)為洛陽(yáng)之旅非常愉快，并打算重游洛陽(yáng)。

今年牡丹文化節(jié)期間，市旅游發(fā)展委員會(huì)組織了一次對(duì)全市主要景區(qū)、星級(jí)酒店和快捷酒店國(guó)內(nèi)游客的抽樣調(diào)查。調(diào)查于4月8日至4月30日進(jìn)行，調(diào)查點(diǎn)包括龍門石窟、白馬寺、望城公園、隋唐遺址植物園、中國(guó)國(guó)家公園等5個(gè)景點(diǎn)，以及新友誼賓館、華陽(yáng)國(guó)際大酒店等15家酒店。問(wèn)卷現(xiàn)場(chǎng)發(fā)放和收集，共收集有效問(wèn)卷2100份。

市旅游發(fā)展委員會(huì)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，近兩年來(lái)，我市娛樂(lè)產(chǎn)品不斷豐富，但旅游消費(fèi)結(jié)構(gòu)沒(méi)有發(fā)生明顯變化，購(gòu)物娛樂(lè)消費(fèi)比重仍然很小，調(diào)整旅游產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)迫在眉睫。下一步，市旅游部門將加快休閑體驗(yàn)式旅游項(xiàng)目建設(shè)，建設(shè)大型旅游購(gòu)物超市、成熟獨(dú)特的旅游美食街和風(fēng)情街，努力打造具有代表性和影響力的旅游工藝品和紀(jì)念品品牌。同時(shí)，加大現(xiàn)有旅游商品和旅游演藝產(chǎn)品的營(yíng)銷力度，培育消費(fèi)市場(chǎng)。

外國(guó)游客的來(lái)源日益多樣化

據(jù)調(diào)查，牡丹文化節(jié)期間，來(lái)羅旅游的外國(guó)游客來(lái)源日益多樣化，游客人數(shù)以全省最多，占43.28%。在省外游客中，我省周邊的山西、陜西、湖北和河北省游客最多，分別占游客總數(shù)的7.74%、6.82%、5.43%和5.08%。

根據(jù)羅羅游客的年齡構(gòu)成，中青年游客占大多數(shù)，25-44歲游客占47.89%，15-24歲游客占29.34%。從游客職業(yè)來(lái)看，學(xué)生所占比例最大，為23.12%。

今年來(lái)羅的游客以FITs為主，探親訪友和個(gè)人旅游分別占45.69%和40.49%；只有8.95%的旅行社團(tuán)體旅游。在交通方式的選擇上，35.11%的人選擇汽車出行，35.91%選擇火車出行，只有3.98%選擇飛機(jī)出行。

游客來(lái)羅羅主要是為了觀光和休閑度假

在來(lái)我市的國(guó)內(nèi)游客中，以觀光和休閑度假為目的的游客占游客總數(shù)的88.17%，表明休閑旅游正日益成為游客旅游的主要選擇；探親訪友的目的次之，占7.59%；以文化交流、商業(yè)、醫(yī)療保健和宗教信仰為目的的游客分別占1.71%、1.32%、0.66%和0.55%。

據(jù)調(diào)查，游客了解洛陽(yáng)的主要途徑是通過(guò)歷史知識(shí)和電視，分別占游客總數(shù)的22.88%和21.75%。

游客對(duì)我市的文物和景觀最感興趣，分別占35.85%和32.75%。此外，洛陽(yáng)的文化藝術(shù)、民俗風(fēng)情和飲食文化也是游客感興趣的頂級(jí)項(xiàng)目。游客最感興趣的五大景點(diǎn)是龍門石窟、白馬寺、望城公園、中國(guó)國(guó)家公園和國(guó)家牡丹園。游客對(duì)紀(jì)念品、手工藝品和具有地方特色的土特產(chǎn)品最感興趣，分別占23.91%和17.74%。

90%的游客對(duì)洛陽(yáng)之旅感到滿意

調(diào)查發(fā)現(xiàn)，游客對(duì)洛陽(yáng)整體形象的滿意度為90.17%。從旅游的各個(gè)方面來(lái)看，游客對(duì)我市景點(diǎn)和標(biāo)識(shí)系統(tǒng)的滿意度較高，分別為88.21%和82.37%；對(duì)社會(huì)旅館、旅游商品和旅行社的滿意度較低，分別為69.98%、66.48%和66.59%。

今年，洛杉磯游客平均停留時(shí)間為2.98天，我市每位游客平均游覽的景點(diǎn)(點(diǎn))數(shù)為2.8個(gè)，高于去年。其中，43.94%的游客第一次來(lái)洛杉磯，33.55%的游客兩次或三次來(lái)洛杉磯，17.87%的游客五次或五次以上來(lái)洛杉磯，重游率明顯上升。

牡丹文化節(jié)期間，羅游客人均消費(fèi)820.55元。其中最貴的是住宿、餐飲和交通，分別為194.36元、170.4元和165.22元。購(gòu)物和娛樂(lè)仍是我市旅游消費(fèi)的薄弱環(huán)節(jié)，分別為100.6元和30.6元。