本篇文章1211字,讀完約3分鐘
濟(jì)寧汽車救援【科技在線】 編者按:飛行過程中是否提供空中wi-fi服務(wù),一直是個(gè)備受爭議的議題。尤其是在長途飛行中,乘客有了空中wi-fi,不僅能打發(fā)時(shí)間,還能處理及時(shí)公務(wù)。本文編譯自marisa garcia在tnooz發(fā)表的題為 wifi now in top three factors making passengers switch airline 的文案。 全球領(lǐng)先的移動(dòng)衛(wèi)星通信服務(wù)提供商 國際海事衛(wèi)星組織(inmarsat, international maritime satellite organization)近期公布了空中wi-fi調(diào)查報(bào)告,結(jié)果顯示,如果沒有空中wi-fi服務(wù),近乎一半(44%)的受訪者都會(huì)選擇更換航空企業(yè)。 現(xiàn)如今,在體驗(yàn)過優(yōu)質(zhì)空中wi-fi服務(wù)的旅客當(dāng)中,40%將其列為選擇航空企業(yè)的考慮因素之一,僅次于票價(jià)(53%)和時(shí)間(44%)。 在體驗(yàn)過空中wi-fi服務(wù)的公務(wù)出行旅客當(dāng)中,56%認(rèn)為該服務(wù)極大地改善了乘機(jī)體驗(yàn)。 迄今為止,inmarsat發(fā)布的這項(xiàng)調(diào)查報(bào)告是同類規(guī)模中大的,反饋來自于歐洲、中東地區(qū)、亞太地區(qū)、北美洲和拉丁美洲范圍內(nèi)18個(gè)國家的9000名乘客。 inmarsat航空類產(chǎn)品負(fù)責(zé)人leo mondale表示: 優(yōu)質(zhì)空中wi-fi服務(wù)正在改變?nèi)藗儗?duì)乘坐飛機(jī)的看法和在飛機(jī)上消遣時(shí)光的方法。不論是在飛機(jī)上從業(yè),與親朋好友聊天,網(wǎng)上購物,還是看娛樂節(jié)目,是否提供該服務(wù)已經(jīng)成為選擇航空企業(yè)的首要因素之一。今年公布的空中wi-fi調(diào)查報(bào)告已經(jīng)成為了掌控旅客喜好的晴雨表,結(jié)果顯示60%的乘客認(rèn)為空中wi-fi是必須品,而不再是品。隨著越來越多旅客體驗(yàn)到該服務(wù),改變觀念的人會(huì)越來越多。絲毫沒有疑問,空中wi-fi為航空企業(yè)帶來的商機(jī)是巨大的。 與此除外,這項(xiàng)報(bào)告還顯示,空中wi-fi不僅能夠改善乘機(jī)體驗(yàn),旅客也樂意付費(fèi)享受。 在攜帶子女出行的父母當(dāng)中,三分之二(66%)表示空中wi-fi 救了他們一命 :孩子無暇他顧,易于管理。 在體驗(yàn)過優(yōu)質(zhì)空中wi-fi服務(wù)的乘客當(dāng)中: 61%的乘客認(rèn)為它比機(jī)上娛樂設(shè)備更為重要; 45%的乘客寧可付費(fèi)享受該服務(wù),也不愿意采用免費(fèi)的機(jī)上娛樂設(shè)備; 與此除外: 56%的乘客認(rèn)為,空中wi-fi不穩(wěn)定是導(dǎo)致旅途焦慮的首要原因之一; 61%的乘客認(rèn)為,空中wi-fi讓旅途不再煩惱,因?yàn)槌丝湍芘c地面上的親朋好友保持聯(lián)系; 77%的短途航班乘客愿意付費(fèi)享受空中wi-fi服務(wù),人數(shù)相較于年增加了64%。樂于付費(fèi)的群體往往是25至34歲的乘客、攜帶子女出行的父母以及亞太地區(qū)和美國的乘客; 89%的長途航班乘客愿意付費(fèi)享受空中wi-fi服務(wù); 亞太地區(qū)的乘客對(duì)空中wi-fi服務(wù)的要求高,其中91%的乘客愿意付費(fèi)享受該服務(wù);52%的乘客分秒必爭。 飛行中在網(wǎng)上購物,到達(dá)后再去領(lǐng)取。 空給中電子商務(wù)帶來巨大的商機(jī)。
標(biāo)題:“WiFi 已經(jīng)成為人們選擇航空企業(yè)的三大理由之一”
地址:http://www.paulsmart.net/lyzx/33275.html