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在網上紅利期消失、營銷預算緊縮、客戶行為碎片化等一系列壓力下，近幾年來，許多快消公司或自建數(shù)字化系統(tǒng)，或已開始考慮數(shù)字化轉型。 受疫情影響的顧客行為方式的變化加速了企業(yè)數(shù)字化智能化的進程。

雖然大部分快消公司越來越重視數(shù)據(jù)資產的運用，配置相應的數(shù)字化系統(tǒng)進行數(shù)據(jù)采集與拆解，但玄信快消智研中心對快消公司長期以來的研究表明，大部分快消公司投入大量人力、物力和財力進行數(shù)字化系統(tǒng)建設，

一、快消領域數(shù)據(jù)系統(tǒng)現(xiàn)狀問題的解體

玄信快消智研中心的研究表明，大量快消公司存在業(yè)務系統(tǒng)林立、大量數(shù)據(jù)孤島等問題，數(shù)據(jù)難以推進業(yè)務運營。

第一，公司各系統(tǒng)之間的數(shù)據(jù)分散被解除。 (/S2 ) )大部分快消公司在終端、經銷商、訂單、費用、人員管理上配置了相應的數(shù)據(jù)系統(tǒng)，但這些系統(tǒng)的數(shù)據(jù)沒有通過共享，數(shù)據(jù)利用率下降，影響業(yè)務的有效運營)/S2 )。

/ S2// S2 /

快消公司的部分數(shù)據(jù)系統(tǒng)

(照片來源:玄武科學技術.玄信)

第二，系統(tǒng)之間的數(shù)據(jù)整合困難，缺乏全球標準進行數(shù)據(jù)觀察。 另一方面，各業(yè)務系統(tǒng)之間是孤立的。 例如經銷商、顧客新聞等分散在各個獨立的數(shù)據(jù)系統(tǒng)中，個人數(shù)據(jù)不通，不整合，難以直接應用，同時缺乏全局標準，難以發(fā)現(xiàn)問題的根本原因。 另一方面，各業(yè)務系統(tǒng)之間的數(shù)據(jù)維度，統(tǒng)計口徑不統(tǒng)一，數(shù)據(jù)質量參差不齊，導致數(shù)據(jù)的綜合利用。

經銷商、顧客新聞分散在獨立的數(shù)據(jù)系統(tǒng)中▲

(照片來源:玄武科技玄信)

第三，缺乏統(tǒng)一、有效的數(shù)據(jù)化運營體系。 另一方面，目前許多快消公司還沒有建立數(shù)據(jù)業(yè)務化的閉環(huán)體系，經銷商、客戶整體還沒有發(fā)現(xiàn)內在的分解框架，點狀、碎片數(shù)據(jù)難以有效指導營銷運營。 另一方面，缺乏統(tǒng)一有效的數(shù)據(jù)化運營體系，歷史營銷數(shù)據(jù)不沉淀，難以有效指導下一次營銷。

數(shù)據(jù)化閉環(huán)系統(tǒng)

(照片來源:玄武科技玄信)

二、遵循快消公司數(shù)據(jù)觀察體系的構建大致是

對比目前快消公司在數(shù)據(jù)運營過程中存在的各業(yè)務系統(tǒng)分散、個人數(shù)據(jù)難以整合拆解、缺乏統(tǒng)一拆解框架指導營銷運營等問題，可以得出統(tǒng)一運營收集的數(shù)據(jù)，實現(xiàn)全球拆解的統(tǒng)一數(shù)據(jù) 玄信快消智研中心認為，快消公司建立的數(shù)據(jù)觀察系統(tǒng)大致遵循以下三個方面，才能真正挖掘數(shù)據(jù)價值，發(fā)揮數(shù)據(jù)驅動型業(yè)務增長的最大性能。

第一，支持內外不同的業(yè)務系統(tǒng)無縫對接。 只有這樣，才能實現(xiàn)各業(yè)務系統(tǒng)的數(shù)據(jù)通用化共享、數(shù)據(jù)的綜合分解。

第二，支持多主題、多維組合的分解，形成數(shù)據(jù)業(yè)務化的閉環(huán)體系。 眾所周知，快消領域營銷行業(yè)的業(yè)務數(shù)據(jù)模式復雜多變。 快消公司建立的數(shù)據(jù)化運營體系只有支持多主題、多維組合勘探，才能真正讓快消公司管理者發(fā)現(xiàn)問題事前原因的內在聯(lián)系，并迅速進行相應的戰(zhàn)略調整。 另一方面，實現(xiàn)業(yè)務化的閉環(huán)體系，可以真正推動數(shù)據(jù)，更有效地指導公司的營銷活動，推動數(shù)據(jù)實現(xiàn)業(yè)務增長。

(照片來源:玄武科技玄信)

第三，支持訪問多個數(shù)據(jù)源，統(tǒng)一數(shù)據(jù)觀察口徑，實現(xiàn)全球標準分解。 快消公司運用數(shù)據(jù)觀察體系的最重要目標是通過數(shù)據(jù)的全球分解，為快消公司市場戰(zhàn)略的快速調整和未來市場走勢預測提供數(shù)據(jù)支持。

三、快消公司如何構建數(shù)據(jù)觀察體系

對比以上問題，玄武科技發(fā)布的數(shù)據(jù)決定平臺，可以整合多渠道源數(shù)據(jù)，進行各個業(yè)務系統(tǒng)的數(shù)據(jù)提取、挖掘、轉換和分解，提出不同的維度和分解主題 最后通過可視化圖表和數(shù)據(jù)駕駛艙，可以直觀地展示分解所需的市場運營狀況、市場規(guī)律、市場趨勢，實現(xiàn)全球化

▶； 支持多系統(tǒng)塢站，兼容，能夠比較處理孤立數(shù)據(jù)的問題。

數(shù)據(jù)決策平臺支持內外各種系統(tǒng)無縫對接，包括erp、sfa、dms、tpm、pmm、sms、數(shù)據(jù)爬蟲和其他系統(tǒng)。 完美處理了快消公司業(yè)務系統(tǒng)林立、大量數(shù)據(jù)存在孤島、統(tǒng)一拆解系統(tǒng)推進業(yè)務運營的課題。

▶； 多維、多主題相結合進行數(shù)據(jù)勘探，使數(shù)據(jù)“說話”。

玄武科技基于12年快消領域營銷行業(yè)的業(yè)務積累，已經形成了30多個主題、200多個維度的快消領域數(shù)據(jù)觀察模式。 通過對不同主題、維度組合的分解，幫助管理者發(fā)現(xiàn)問題與原因的內在聯(lián)系，進而幫助管理者發(fā)現(xiàn)與問題處理相關的積極因素。

(照片來源:玄武科技玄信)

▶； 五個應用數(shù)據(jù)駕駛艙幫助快消公司實現(xiàn)全球數(shù)據(jù)觀察，支持市場決策。

數(shù)據(jù)決策平臺通過訪問多種數(shù)據(jù)源，已經形成了五大駕駛艙。 分別是績效管理駕駛艙、銷售情況駕駛艙、產品鋪軌駕駛艙、千家門店千面管理駕駛艙、促銷情況駕駛艙，快消公司管理人員對終端市場運營、費用投入、費用利用率及人員執(zhí)行情況進行更全面的評估，更準確地預測市場趨勢，

(照片來源:玄武科技玄信)

近年來，隨著大數(shù)據(jù)的迅速發(fā)展，快消公司越來越重視數(shù)據(jù)，快消公司也積累了大量的數(shù)據(jù)資產。 此時，如何激活這些數(shù)據(jù)資產，使數(shù)據(jù)資產的價值最大化，成為目前快消公司數(shù)據(jù)運用的關鍵。 玄武科技發(fā)布的數(shù)據(jù)決策平臺正好符合快消公司對數(shù)據(jù)運營的訴求。 通過12年快消領域的深耕，玄武科技已經成功幫助百家快消公司完成數(shù)字化轉型升級，積累了業(yè)內極具競爭力的快消業(yè)務數(shù)據(jù)模式。 在數(shù)據(jù)決策平臺的加持下，玄武科技越來越多的公司希望挖掘數(shù)據(jù)價值，實現(xiàn)數(shù)據(jù)資產價值最大化，實現(xiàn)數(shù)據(jù)真正的業(yè)務增長。

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