2019年1月15日，中國電信天翼對話ctchat3.0新平臺在北京發(fā)布。 發(fā)布會以新時期、新對話、新生態(tài)為主題，中國電信集團有限企業(yè)副總經(jīng)理陳忠岳、海能達、大唐終端、深圳世紀天元、北京明易達、上海信云、福州開睿動力、北京賽普樂等多家公司代表將出席發(fā)布會。 中國電信將通過視頻會議訪問全國31個省市區(qū)的重要客戶天翼對話伙伴，共同鑒證天翼對話ctchat3.0新平臺的發(fā)布。

自主開發(fā)3.0平臺，特點較大

據(jù)了解，此次發(fā)布的天翼對話ctchat3.0新平臺有三大優(yōu)點。 一是產(chǎn)品功能更加豐富，新平臺除了傳統(tǒng)的單呼叫、群呼叫、多媒體共享等業(yè)務功能外，還可以增加多組等待、實時錄音、實時視頻、可視化調(diào)度功能，提供更加豐富的客戶體驗 二是平臺能力更開放，新平臺基于3gpp國際技術標準框架，除了可以為終端制造商、合作伙伴開放標準化的對話能力、后勤能力外，還可以與行業(yè)其他方案商平臺對接，融合場景的處理方案。 三是服務方法更加立體，原天翼對話2.0平臺為標準平臺，為客戶提供的服務比較固定。 平臺升級后，服務更加多樣化、個性化，可以為安全性要求更高的客戶建設自己的集群調(diào)度平臺，也可以為細分領域的客戶定制子平臺

精耕領域市場、商業(yè)模式的擴大

中國電信集團企業(yè)副總經(jīng)理陳忠岳在致辭中表示，天翼今后將把要點變?yōu)轭I域的場景化融合處理方案。 此次天翼對話平臺升級帶來的定制、部署能力以及新增加的分項目、分領域服務模式，是未來領域市場行業(yè)為提高服務能力和實現(xiàn)顧客價值而做出的努力。 交通警察、城管等執(zhí)法領域的視頻指揮調(diào)度、公安專網(wǎng)與協(xié)警之間的融合通信、物聯(lián)網(wǎng)業(yè)務平臺、一鍵報警等相結(jié)合的應急指揮聯(lián)動等，是天翼對話新平臺領域的應用場景。

2019年，中國電信將推出新平臺限時免費試用活動，讓更多顧客體驗新平臺的強大功能，推動新平臺穩(wěn)健快速發(fā)展。

領域領先10年，取得了輝煌的業(yè)績

中國電信天翼對話平臺2008年開工建設10年來，天翼對話先后為世界互聯(lián)網(wǎng)大會、apec北京峰會、g20杭州峰會等世界重要活動提供了安全、穩(wěn)定、可靠的通信保障； 在綜合執(zhí)法、交通物流、生產(chǎn)調(diào)度、社區(qū)安全、公共服務等領域深耕，得到了廣大顧客的信賴。 中國電信作為國內(nèi)網(wǎng)絡對話產(chǎn)業(yè)的開拓者先導者，以對市場快速發(fā)展趨勢的深入了解和多年積累的深厚基礎開辟了新平臺3.0時代。 然后，將繼續(xù)引領網(wǎng)絡對話產(chǎn)業(yè)，構(gòu)建共贏的新生態(tài)系統(tǒng)。