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事件

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1月24日，洛陽(yáng)站迎來(lái)了春節(jié)的第一天。上午9點(diǎn)，春節(jié)的第一天舉行了一場(chǎng)盛大的志愿者活動(dòng)，52名春節(jié)志愿者聚集在一起，共同開(kāi)啟了今年的春節(jié)。其中，15名老年志愿者、22名青年志愿者和15名鐵路職工志愿者將在為期40天的春節(jié)期間，在售票廳、候車室和站臺(tái)進(jìn)行講解和咨詢等志愿服務(wù)。

2016年春節(jié)從1月24日開(kāi)始，到3月3日結(jié)束，持續(xù)了40天。洛陽(yáng)站今年預(yù)計(jì)將運(yùn)送105萬(wàn)名乘客，同比增長(zhǎng)2.2%，節(jié)假日后運(yùn)送的最大乘客量預(yù)計(jì)將達(dá)到3.8萬(wàn)人。為了滿足春節(jié)期間旅客的需求，洛陽(yáng)站共有53趟，其中洛陽(yáng)站36趟，龍門站15趟，洛陽(yáng)東站2趟。

由于洛陽(yáng)是勞務(wù)輸出型城市，節(jié)前客流相對(duì)穩(wěn)定，主要是學(xué)生流、商流和返鄉(xiāng)農(nóng)民工。24日，洛陽(yáng)站預(yù)計(jì)將運(yùn)送23000名乘客，比去年增加約3%。旅游方向主要集中在北京、上海、廣州、深圳、天津、福州等大中城市，省內(nèi)主要集中在鄭州、商丘、南陽(yáng)探親旅游。

今年春節(jié)期間，洛陽(yáng)火車站將根據(jù)客流情況增加售票窗口數(shù)量，實(shí)行彈性售票；根據(jù)窗口排隊(duì)人數(shù)靈活調(diào)整窗口設(shè)置，減少乘客排隊(duì)時(shí)間。

今年春節(jié)期間，洛陽(yáng)火車站仍將對(duì)所有列車實(shí)行全封閉式實(shí)名檢票。那時(shí)，乘客需要車票、證件和人才能順利上車。和往年一樣，春節(jié)期間站臺(tái)票將停止發(fā)售。如果有特殊情況，你可以向車站站長(zhǎng)服務(wù)臺(tái)求助。

今年春節(jié)期間，洛陽(yáng)站以“牡丹緣”服務(wù)品牌為龍頭，針對(duì)老、弱、病、殘、孕等重點(diǎn)旅客，拓展“牡丹緣鏈接卡”服務(wù)內(nèi)容，讓旅客真正感受“安全出行、便捷出行、溫馨出行”。老、弱、病、殘、孕等特殊旅客可在車站服務(wù)臺(tái)領(lǐng)取卡，預(yù)約登記備案，需要乘車時(shí)，可通過(guò)洛陽(yáng)各客運(yùn)站的綠色通道，享受購(gòu)票優(yōu)惠、特殊區(qū)域等候、提前檢票、專人送站等服務(wù)。(張洋、郭琦、劉鵬)