火鍋餐廳的門是關(guān)著的

□記者劉文攝影

本報訊“我在‘一起釣魚火鍋’店設(shè)立了一張3000元的消費卡?,F(xiàn)在商店關(guān)門了,卡里還有1800元的余額。老板已經(jīng)聯(lián)系不上了?!弊蛱欤尻柺形鞴^(qū)的郭先生打電話到我們的熱線投訴。

洛陽一火鍋店關(guān)門玩失蹤 消費卡余額無人退

據(jù)郭先生介紹,去年8月,他在丁琪媛立交橋附近的“一起釣魚火鍋”設(shè)立了消費卡?!爱?dāng)卡被打開時,火鍋餐廳剛剛開張。因為離家不遠(yuǎn),每次收費超過3000元。”郭先生告訴記者,去年下半年,他和他的家人去過幾次火鍋店。

洛陽一火鍋店關(guān)門玩失蹤 消費卡余額無人退

“幾天前,我想和幾個朋友一起過來。我到了之后,發(fā)現(xiàn)火鍋餐館已經(jīng)關(guān)門了。后來,我發(fā)現(xiàn)這家火鍋餐館已經(jīng)關(guān)門20多天了。”郭先生說卡里還剩1800元,店里沒人接電話?!斑@么大的商店突然去了空大廈,但是商人連個通知都沒有。真的很難理解?,F(xiàn)在,我應(yīng)該在哪里找回我卡里的剩余錢?”

洛陽一火鍋店關(guān)門玩失蹤 消費卡余額無人退

昨天,記者來到“一起釣魚火鍋”店,發(fā)現(xiàn)門是關(guān)著的,沒有看到相關(guān)通知。據(jù)附近的一位店主說,商店已經(jīng)關(guān)門一段時間了,他不清楚具體原因。隨后,記者撥打了郭先生提供的消費卡上的聯(lián)系方式,但無人接聽。隨后記者撥通了火鍋餐廳招牌上的加盟熱線,無人接聽。

洛陽一火鍋店關(guān)門玩失蹤 消費卡余額無人退

回應(yīng)|該案件已被受理,目前正在調(diào)查中

記者了解到,郭先生曾向洛陽市工商局老城分局投訴,后被分配到老城分局周河路工商局。據(jù)周高速公路工商局局長孫說,他們根據(jù)商戶在工商局登記的登記信息聯(lián)系了負(fù)責(zé)人,但電話始終無人接聽?!斑@還在調(diào)查階段。消費者可以到老城工商分局行政服務(wù)大廳查詢店鋪負(fù)責(zé)人的聯(lián)系方式?!?/p>

洛陽一火鍋店關(guān)門玩失蹤 消費卡余額無人退

洛陽市工商局老城分局12315中心的工作人員表示,他們近日收到了消費者的投訴。對此,工作人員提醒,在申請會員卡之前,我們必須選擇信譽和熟悉度高的企業(yè)?!傲硗?,申請會員卡時,最好少投資。您可以申請月卡等短期卡,金額較小,可以降低消費風(fēng)險?!?/p>

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