核心提示|我買的預(yù)付卡一直在我手里，但是已經(jīng)被別人充值了。昨天，住在新區(qū)的王先生打電話給我們熱線(18837996211)，報告說他在2012年6月和7月購買了20多張50元的聯(lián)通預(yù)付卡，還剩14張卡，但當(dāng)他準(zhǔn)備充值時，發(fā)現(xiàn)他手里的預(yù)付卡已經(jīng)被使用了。

700元充值卡里的錢不見了

我在家里安裝了一部固定電話。為了方便父母聯(lián)系，我給住在偃師的父母安裝了一部固定電話。我父母不方便搬家，我每次都提前收電話費(fèi)，所以我買了一批預(yù)付卡。王介紹，2012年6月和7月，他在洛陽新區(qū)的聯(lián)通營業(yè)廳購買了20多張面值50元的聯(lián)通預(yù)付卡。

根據(jù)王先生的回憶，買完卡后，電話費(fèi)被扣了好幾次。后來，他習(xí)慣了使用手機(jī)，固定電話也不再使用了。當(dāng)時家里還有14張700元的預(yù)付卡，他慢慢忘記了。直到今年12月17日整理房間時才發(fā)現(xiàn)充值截止日期是2013年12月31日。

2014年12月19日，王先生來到聯(lián)通營業(yè)廳，用14張預(yù)付卡購買預(yù)付卡，并詢問是否可以繼續(xù)使用。

營業(yè)廳的工作人員把過期的卡拿給了經(jīng)理。當(dāng)他們回來時，他們說卡可以繼續(xù)使用，并可以延長一年。王先生說，當(dāng)他走出營業(yè)廳時，他立即找到一個固定電話進(jìn)行充值，但他得到提示& lsquo這張卡已經(jīng)充值了，但一開始我并不相信。在刮掉14張預(yù)付卡的密碼后，所有的卡都被提示充值，我回到了營業(yè)廳。工作人員登記了卡號，說幫我查一下。

據(jù)說充值卡在省外被盜。建議報案

在那之后，王先生回家等著。12月23日，聯(lián)通營業(yè)廳工作人員回復(fù)稱，此事已上報洛陽聯(lián)通公司。27日上午，工作人員再次來電，稱此事已上報河南聯(lián)通公司，但該卡已充值，無法恢復(fù)。

王先生很困惑。根據(jù)王先生提供的聯(lián)系方式，記者聯(lián)系了中國聯(lián)通洛陽分公司的一名匿名員工。她說:據(jù)河南聯(lián)通公司查詢，該卡于2014年10月31日上午8點(diǎn)至10點(diǎn)充值，充值地點(diǎn)在省外。

此外，營業(yè)廳負(fù)責(zé)人解釋說，在其他地方充值可能是由于王先生不小心泄露了密碼。王粲先生不明白這個解釋。我有清晰的卡，密碼也沒有被刮花。它如何充電？

對此，中國聯(lián)通洛陽分公司的工作人員回答說:王先生的14張充值卡應(yīng)該是被不法分子盜走的，對此我們無能為力。因此，我們建議王先生向公安機(jī)關(guān)報案，我們將配合公安部門進(jìn)行調(diào)查。