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“我們從哪里支付了這么多物業(yè)費(fèi)?”"社區(qū)的水電設(shè)施安全嗎?"7月14日,在石油路社區(qū)舉行的“業(yè)主開放日”上,來自向鵬社區(qū)的30多名業(yè)主代表找到了答案 住宅景觀創(chuàng)作物業(yè)負(fù)責(zé)人帶領(lǐng)業(yè)主進(jìn)入高低壓配電室、發(fā)電機(jī)房、水泵房、監(jiān)控中心等“核心”區(qū)域。參觀和體驗(yàn),并解釋設(shè)施和設(shè)備維護(hù)、訂單維護(hù)、環(huán)境維護(hù)、客戶服務(wù)等工作條件。,以及物業(yè)管理的有效性和先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)、技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)信息手段在物業(yè)管理中的應(yīng)用 “這是社區(qū)的‘心臟’。我沒想到一個(gè)小配電室會有這么多知識 業(yè)主黃素君說,在依次參觀了配送站、泵房和監(jiān)控中心后,他們意識到原來的物業(yè)管理工作比他們想象的要復(fù)雜得多 業(yè)主馬說:“能讓業(yè)主與物業(yè)公司面對面交流真是太好了。當(dāng)我看到有人破壞社區(qū)的公共設(shè)施時(shí),我不會干涉??傊胸?cái)產(chǎn)維護(hù) 我現(xiàn)在必須談?wù)勊?,因?yàn)榧词故蔷S修,也是動用所有業(yè)主的公共維修基金 還有像消防栓和照相機(jī)這樣的東西,所以每個(gè)人都應(yīng)該好好照顧它們 參觀后,許多業(yè)主代表提出了自己的意見 創(chuàng)景物業(yè)負(fù)責(zé)人表示,業(yè)主反映的大部分問題集中在小區(qū)的綠化、停車、供暖等方面,有些問題不在物業(yè)管理范圍內(nèi) “如果我們告訴業(yè)主,這些問題不屬于物業(yè)管理,他們往往會導(dǎo)致不滿和沖突。通過這次參觀,我希望大家能更多地了解這個(gè)物業(yè)的工作 邙嶺路管理處負(fù)責(zé)人說:“社區(qū)業(yè)主和物業(yè)公司之間容易產(chǎn)生誤解和矛盾。只有提高物業(yè)服務(wù)的透明度,增進(jìn)相互了解,才能解決“服務(wù)群眾最后一公里”的問題?!?(西宣)

標(biāo)題:石油路社區(qū)“業(yè)主開放日” 搭起連心橋

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