本篇文章1180字，讀完約3分鐘

隨著5g軟件包的正式發(fā)布，5g相關(guān)業(yè)務(wù)也相繼上線。 最近，中國聯(lián)通發(fā)現(xiàn)，在“5g會員喜愛的權(quán)益專區(qū)”免費推出“沃訊”( ai助手)產(chǎn)品。 據(jù)了解，該產(chǎn)品可幫助客戶自動識別騷擾電話，智能解決騷擾電話，處理客戶無法接聽電話等問題。 這是三大運營商推出的首款5g+ai語音智能服務(wù)產(chǎn)品。

打開“短信”三大智能響應(yīng)新場景

該產(chǎn)品具有防騷擾電話、來電智能熱電聯(lián)產(chǎn)響應(yīng)、離線智能熱電聯(lián)產(chǎn)響應(yīng)解決等功能。 在智能“接電話”的過程中，語音郵件產(chǎn)品可以自動根據(jù)通話文案評估是否為騷擾電話，采取拒絕或自行對話的方式，比較有效地防止房地產(chǎn)商、貸款理財、廣告銷售等人的騷擾

另外，“留言”是指自動應(yīng)對外賣、快遞、出租車等電話，由于各種理由沒有人應(yīng)答的“無應(yīng)答”、繁忙狀態(tài)或活動掛機狀態(tài)的“忙碌”、關(guān)閉手機或無信號狀態(tài)的“

目前市場上有智能手機的代理應(yīng)答、騷擾電話、營銷電話提醒等多種產(chǎn)品，但記者在體驗了幾種產(chǎn)品后發(fā)現(xiàn)，這些產(chǎn)品都警告客戶電話接聽不暢，或標(biāo)記電話號碼屬于房地產(chǎn)商、廣告銷售等 發(fā)現(xiàn)無法評估來電的真實目的和相關(guān)內(nèi)容的新聞并提示給客戶，無法用人工智能的方法解決。 顯然，在智能應(yīng)對和解決方面，“沃留言”產(chǎn)品更方便、更智能、更實用。 此外，語音郵件產(chǎn)品還有一個最大的亮點。 智能一代的電話接聽結(jié)束后，ai電話秘書會自動將通話語音拷貝文件化，發(fā)送到“語音助手”網(wǎng)站和語音信箱的客戶端，讓顧客保存重要新聞，不泄露任何有價值的電話新聞

網(wǎng)友講述錄用體驗:“說個不?！?/strong>