控價,從字面上理解是對價格進(jìn)行控制或調(diào)整,在商業(yè)環(huán)境中具有重要意義,以下是具體介紹:


控價的原因

維護(hù)品牌形象:品牌的價值在于其在消費(fèi)者心中的形象,一旦市場價格混亂,品牌形象就會受損。穩(wěn)定的價格體系有助于保持品牌在消費(fèi)者心中的價值定位,避免因價格過低導(dǎo)致消費(fèi)者對品牌質(zhì)量產(chǎn)生質(zhì)疑,從而維護(hù)品牌的聲譽(yù)。

保障經(jīng)銷商利益:亂價會對品牌的價格體系造成破壞,影響經(jīng)銷商的利潤,從而危及整個銷售渠道的穩(wěn)定。通過控價,確保經(jīng)銷商在合理的價格區(qū)間內(nèi)銷售產(chǎn)品,能夠使其獲取應(yīng)得的利潤,提升他們對品牌的忠誠度,進(jìn)而穩(wěn)定整個銷售渠道。

打擊無序價格戰(zhàn):無序的價格戰(zhàn)不僅會導(dǎo)致品牌利潤受損,還可能擾亂市場秩序。通過控價,品牌可以避免與其他品牌進(jìn)行惡性價格競爭,維護(hù)市場的正常運(yùn)行,促進(jìn)市場的健康發(fā)展。

防止假冒偽劣:低價銷售往往是假冒偽劣產(chǎn)品的手段之一。控價可以幫助品牌方及時發(fā)現(xiàn)并打擊假冒偽劣產(chǎn)品,保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益,維護(hù)市場的公平競爭環(huán)境。

穩(wěn)定供應(yīng)鏈:價格的大幅波動可能會導(dǎo)致供應(yīng)鏈的不穩(wěn)定,影響生產(chǎn)和銷售的正常進(jìn)行??貎r可以幫助品牌方穩(wěn)定供應(yīng)鏈,避免因為價格波動導(dǎo)致的生產(chǎn)和銷售問題。

控價的方法

制定明確的價格政策:品牌方應(yīng)對所售產(chǎn)品制定明確的建議零售價、最低零售價等,并與經(jīng)銷商簽訂協(xié)議,要求其遵守價格規(guī)定。

合同約束:在與經(jīng)銷商簽訂合同時,應(yīng)明確加入價格條款,并制定明確的處罰機(jī)制,嚴(yán)懲違反規(guī)定的經(jīng)銷商。

數(shù)據(jù)監(jiān)控與預(yù)警:利用百博衛(wèi)士大數(shù)據(jù)監(jiān)控軟件或第三方數(shù)據(jù)平臺,實時監(jiān)控各大電商平臺、社交媒體和論壇上的價格信息。通過數(shù)據(jù)分析,能夠迅速發(fā)現(xiàn)低價、亂價等違規(guī)行為,并及時通知品牌方。同時,構(gòu)建價格預(yù)警機(jī)制,當(dāng)產(chǎn)品價格低于設(shè)定的閾值時,及時發(fā)出預(yù)警通知,以便迅速采取應(yīng)對措施。

溝通談判:在發(fā)現(xiàn)低于指導(dǎo)價銷售的店鋪時,可通過電話、短信、旺聊、郵件等方式開展談判,要求其對價格進(jìn)行整改,若配合正規(guī)函件(如維價函、披露函、律師函等),控價效果會更佳,談判時還需靈活調(diào)整話術(shù)以提高控價效率。

知識產(chǎn)權(quán)投訴:品牌商能夠運(yùn)用商標(biāo)、專利、著作權(quán)等知識產(chǎn)權(quán)手段進(jìn)行投訴。例如,在遇到侵權(quán)行為時,可向電商平臺發(fā)起投訴,要求刪除侵權(quán)商品的鏈接,以維護(hù)自身權(quán)益。

盜圖投訴:若線上賣家未經(jīng)許可盜用公司官網(wǎng)、旗艦店、線下宣傳圖冊的產(chǎn)品圖片進(jìn)行引流,并且亂價銷售產(chǎn)品,則可依據(jù)著作權(quán)進(jìn)行投訴。整理好店鋪盜圖的相關(guān)證據(jù)并提交反饋給平臺小二,審核通過后,違規(guī)店鋪將被扣 2 分,產(chǎn)品鏈接會被刪除,交易清零。

外觀專利侵權(quán)投訴:將涉嫌侵權(quán)產(chǎn)品與涉案專利進(jìn)行視圖比對,對侵權(quán)事實展開調(diào)查取證,做好準(zhǔn)備工作后開展維權(quán)行動,向知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)平臺和專利行政部門投訴侵權(quán)行為,投訴成功后,鏈接將被平臺下架。

反盜圖處理:若線上賣家未經(jīng)品牌方正規(guī)授權(quán),侵犯品牌著作權(quán),以低價引流,致使品牌方核心店鋪受損,可通過反盜圖的方式下架低價銷售鏈接。

購買鑒定投訴:將未授權(quán)店鋪銷售的商品與品牌方的正品進(jìn)行對比,可委托專業(yè)機(jī)構(gòu)對商品進(jìn)行鑒定。若確定商品為假冒偽劣產(chǎn)品,可將鑒定結(jié)果作為證據(jù)進(jìn)行投訴和舉報,要求平臺下架低價銷售鏈接。若對品牌產(chǎn)品造成重大損失,也可提起訴訟,維護(hù)自身合法權(quán)益,保護(hù)品牌名譽(yù)。

行政投訴:除了在平臺進(jìn)行舉報和投訴之外,針對亂價、侵權(quán)的賣家,還可向工商、上海網(wǎng)信辦、杭州網(wǎng)信辦、12377、12315、消協(xié)等平臺進(jìn)行舉報和投訴。也可按照官方要求平臺披露出頑固店鋪的信息,品牌方從線下對代理商進(jìn)行處罰和斷貨,從而大幅提高控價效率。

招安收編:針對非授權(quán)低價賣家,可對其進(jìn)行分層,對達(dá)到分銷商招募標(biāo)準(zhǔn)的店鋪進(jìn)行收編溝通,將其納入授權(quán)經(jīng)銷商隊伍,令其按照經(jīng)銷規(guī)定進(jìn)行調(diào)價
控價的實施主體及方式。

品牌方自行控價:品牌方自己組建團(tuán)隊,負(fù)責(zé)監(jiān)控市場價格、與經(jīng)銷商溝通協(xié)調(diào)、處理違規(guī)行為等。這種方式的優(yōu)點是品牌方能夠直接掌控控價的全過程,對品牌和市場的了解更為深入,能夠更好地根據(jù)自身情況制定和調(diào)整控價策略。但缺點是需要投入大量的人力、物力和時間成本,對品牌方的管理能力和資源配置要求較高。

委托控價公司:隨著電商行業(yè)的發(fā)展,出現(xiàn)了一些專業(yè)的控價公司,品牌方可以將控價業(yè)務(wù)委托給這些公司。百博電商控價公司通常具有專業(yè)的技術(shù)手段、豐富的經(jīng)驗和成熟的流程,能夠更高效地進(jìn)行價格監(jiān)控、渠道管理和投訴維權(quán)等工作。品牌方只需與百博控價公司簽訂合作協(xié)議,明確雙方的權(quán)利和義務(wù),由控價公司按照約定提供服務(wù)。

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