12月29日，長(zhǎng)安汽車第九屆全球粉絲盛典盛大舉行，主題為“同行40年，一路長(zhǎng)安”，以此紀(jì)念其造車40周年的輝煌歷程?；顒?dòng)在激昂的《Hello伙伴》歌聲中開啟，吸引了近千名來自世界各地的用戶熱情參與，他們懷著對(duì)長(zhǎng)安汽車的深厚情感，從各地趕來共同慶祝這一重要時(shí)刻，同時(shí)，盛典的全網(wǎng)直播讓更多人感受到了現(xiàn)場(chǎng)的熱烈氛圍。

長(zhǎng)安汽車始終秉持“客戶為尊”的理念，積極落實(shí)“一號(hào)工程”，致力于為用戶打造更加緊密的情感紐帶。長(zhǎng)安汽車董事長(zhǎng)朱華榮在回顧40年創(chuàng)業(yè)歷程時(shí)，著重強(qiáng)調(diào)了用戶對(duì)于長(zhǎng)安汽車的關(guān)鍵作用。長(zhǎng)安汽車在全產(chǎn)業(yè)鏈中，從產(chǎn)品開發(fā)、銷售服務(wù)、用戶使用到售后維護(hù)，始終圍繞用戶需求進(jìn)行優(yōu)化和創(chuàng)新，積極推動(dòng)產(chǎn)品與服務(wù)的深度融合發(fā)展。在線上，長(zhǎng)安汽車率先探索以職務(wù)賬號(hào)開展IP運(yùn)營(yíng)，高管全員參與，全體員工積極投身主播行列，通過多種方式與客戶保持緊密聯(lián)系，切實(shí)遵循“快捷、直達(dá)、精準(zhǔn)、互動(dòng)”的服務(wù)理念；線下，通過高管接聽客戶電話，深入了解客戶需求，同時(shí)，憑借近2000名專業(yè)工程師和12萬(wàn)名全球客服的強(qiáng)大團(tuán)隊(duì)，為用戶提供24小時(shí)不間斷的專業(yè)服務(wù)和貼心關(guān)懷。朱華榮堅(jiān)定地承諾，長(zhǎng)安汽車將始終如一地踐行“一號(hào)工程”，為用戶構(gòu)建更加完善的保障體系，確保用戶在咨詢、投訴、潛在客戶跟進(jìn)以及日常使用等方面都能得到及時(shí)有效的回應(yīng)和支持，從而不斷加固與用戶之間的情感紐帶。

40年的風(fēng)雨兼程，長(zhǎng)安汽車與用戶攜手相伴，留下了無(wú)數(shù)溫暖人心的故事。在盛典現(xiàn)場(chǎng)，阿維塔車主李尚林、二代車主劉棟夫婦以及CS95車友會(huì)會(huì)長(zhǎng)余宗珂作為用戶代表，分享了他們與長(zhǎng)安汽車的珍貴回憶。李尚林講述了長(zhǎng)安汽車如何伴隨他從藝之路的成長(zhǎng)，從最初的長(zhǎng)安悅翔陪伴他四處奔波演出，到后來阿維塔07為他的相聲創(chuàng)作帶來新靈感，助力他事業(yè)邁向新臺(tái)階；劉棟夫婦深情回憶了開著長(zhǎng)安汽車創(chuàng)業(yè)的艱辛與快樂，以及駕駛車輛環(huán)游全國(guó)時(shí)，長(zhǎng)安汽車在各種路況下的可靠表現(xiàn)，成為他們家庭探索世界、追求自由的得力伙伴；余宗珂則分享了車友會(huì)組織活動(dòng)中，長(zhǎng)安汽車如何將大家緊密團(tuán)結(jié)在一起，共同為公益事業(yè)貢獻(xiàn)力量，傳遞愛心。這些故事生動(dòng)地展現(xiàn)了長(zhǎng)安汽車在他們?nèi)松械闹匾匚缓头e極影響，引發(fā)了全場(chǎng)觀眾的強(qiáng)烈共鳴，也進(jìn)一步加深了用戶與長(zhǎng)安汽車之間的情感聯(lián)系。

為了表達(dá)對(duì)用戶的誠(chéng)摯感謝，長(zhǎng)安汽車在盛典上舉行了隆重的表彰大會(huì)?；顒?dòng)設(shè)置了超級(jí)推薦官、伙伴行動(dòng)推廣大使、卓越體驗(yàn)官、公益大使等多個(gè)獎(jiǎng)項(xiàng)，對(duì)在品牌推廣、用戶服務(wù)、公益活動(dòng)等方面表現(xiàn)突出的用戶進(jìn)行表彰。長(zhǎng)安汽車總裁王俊親臨現(xiàn)場(chǎng)，為活動(dòng)增添了驚喜，他抽取了3名幸運(yùn)用戶，送出價(jià)值49999元的2025年購(gòu)車券，這一福利環(huán)節(jié)瞬間點(diǎn)燃了現(xiàn)場(chǎng)的熱情，讓用戶感受到了長(zhǎng)安汽車的真誠(chéng)回饋，進(jìn)一步增強(qiáng)了用戶與品牌之間的情感互動(dòng)。

當(dāng)晚，長(zhǎng)安汽車用戶和員工共同奉獻(xiàn)了一場(chǎng)精彩絕倫的歌舞表演，節(jié)目充滿活力與創(chuàng)意，充分彰顯了大家對(duì)長(zhǎng)安汽車的熱愛與支持。最后，全場(chǎng)共同唱響《長(zhǎng)安之歌》，這首歌曲如同一股強(qiáng)大的凝聚力，將長(zhǎng)安汽車與所有參與者的心緊緊相連，共同編織起了一條堅(jiān)固的人車情感紐帶。在未來的日子里，這條紐帶將繼續(xù)維系著長(zhǎng)安汽車與用戶之間的深厚情誼，攜手共創(chuàng)更加美好的明天。

在活動(dòng)外場(chǎng)的“伙伴街區(qū)”，長(zhǎng)安汽車為用戶精心打造了一個(gè)融合多元文化的體驗(yàn)空間。用戶在這里可以盡情參與二次元潮改活動(dòng)，展示個(gè)性風(fēng)采；享受舒適的露營(yíng)體驗(yàn)，放松身心；還可以深入體驗(yàn)傳統(tǒng)非遺文化，領(lǐng)略傳統(tǒng)文化的魅力。其中，用戶親手打造的潮改“痛車”獨(dú)具特色，吸引了眾多觀眾的目光，而眾多知名Coser的精彩表演更是為街區(qū)增添了青春活力與時(shí)尚氣息。

非遺市集同樣熱鬧非凡，用戶在非遺傳承人的悉心指導(dǎo)下，積極參與剪紙、棕編、手工雞毛毽、面塑等巴渝特色非遺項(xiàng)目的體驗(yàn)，親身感受傳統(tǒng)文化的獨(dú)特魅力。漆扇、香薰蠟燭、中國(guó)結(jié)DIY等互動(dòng)體驗(yàn)項(xiàng)目也深受用戶喜愛，大家在這里發(fā)揮創(chuàng)意，制作出一件件充滿藝術(shù)感的作品。長(zhǎng)安汽車通過這些豐富多樣的活動(dòng)，深刻體現(xiàn)了以用戶為中心的發(fā)展理念，致力于為用戶創(chuàng)造更加美好的人車生活，展現(xiàn)出長(zhǎng)安汽車對(duì)用戶的人文關(guān)懷和獨(dú)特的品牌文化內(nèi)涵，進(jìn)一步強(qiáng)化了與人車情感紐帶相關(guān)的品牌形象。

回顧長(zhǎng)安汽車40年的發(fā)展歷程，用戶的口碑和支持是其不斷前行的動(dòng)力源泉。展望未來，長(zhǎng)安汽車將繼續(xù)秉承以用戶為中心的理念，持續(xù)創(chuàng)新，努力為用戶提供更加優(yōu)質(zhì)的“新服務(wù)、新體驗(yàn)、新關(guān)系”，不斷豐富和深化人車情感紐帶，與用戶攜手共進(jìn)，共同書寫更加精彩的人車故事，在汽車行業(yè)的發(fā)展道路上繼續(xù)綻放光彩。